非居民用气申报指引
报装办理渠道
客服热线96717（禅城、顺德、三水、高明）、0757-81234111（南海）
各区燃气营业厅
各镇街行政服务中心
微信公众号→ 佛燃能源 南海燃气
微信小程序→ 佛燃能源工商户
网上营业厅→ https://www.fsgas.com/（禅城、顺德、三水、高明）
https://www.grandblue.cn/（南海）
广东省政务网 → https://www.gdzwfw.gov.cn/
365BET体育下载_英国365客服_Best365官网登录工程建设项目审批管理系统→ http://gcjs.fszsj.bzlhlt.com/aplanmis-mall/
佛山通APP
12345政府热线
二、报装办理材料
1份材料---营业执照或组织机构代码证
(允许用气报装申请期间办理资料容缺，待通气前补齐即可)
用气报装环节
用气报装流程精简为2个环节(不含外线工程施工环节)。
两个环节---用气报装+验收通气
报装办理流程
在1个工作日内受理用户报装，并通过系统查询告知用气接入点。
用户建筑区划红线内工程达到通气条件后，有外线工程的，在2个工作日完成接收、带气碰口工作；无外线工程的，用户提出通气点火后，燃气公司在0.5个工作日完成运前检查、通气点火工作。
费用
用户项目规划红线范围外的燃气引入管由燃气公司负责投资建设，用户无需承担此费用。
施工
中小型工商业采用以租代建模式，红线内
模板工程项目：1个工作日
无外线工程项目：5个工作日
有外线工程项目：9个工作日
用气报装进度查询
用户可通过“佛燃能源工商户”微信小程序查询用气报装进度，亦可联系客户经理查询。
七、专人一对一服务
线下专人一对一上门服务，合理安排现场勘查、设计出图、施工协调、验收通气等一站式服务，时刻与用户沟通各项事务进度，让用户实现“零跑腿”。
八、全面推行电子发票
线上电子发票分别可通过微信公众号或网上营业厅均可进行开票，亦能通过邮箱推送给用户。
九、投诉渠道
1、“佛燃能源”微信公众号“e网通”点“意见反馈”
2、佛燃能源网上营业厅“服务指南”点“意见反馈”
3、客服热线96717（禅城、顺德、三水、高明）、0757-81234111（南海）
4、燃气营业厅客户留言本
5、燃气营业厅客服人员
6、燃气营业厅服务评价器
7、各区行政服务中心水电气联办窗口
8、市长热线12345
服务网点
